Визовая поддержка заявителей
Если непонятно, какую визу выбрать или какие документы подготовить, напишите нам до подачи. Консультант поможет разобраться с анкетой France-Visas, комплектом документов, записью и действиями после получения паспорта. Готовые ответы также есть в разделе частых вопросов.
Опишите цель поездки и свою ситуацию. Эти сведения помогут определить порядок подготовки и необходимые документы. Форму можно отправить в любое время. Если хотите обсудить вопрос по телефону, укажите удобное время для звонка. Желательно сообщить:
- имя и удобный канал связи — телефон для звонка или почту, куда направить развёрнутый ответ;
- тип визы, который планируете оформлять: краткосрочная шенгенская C или национальная категории D — от этого зависят и список документов, и сроки;
- описание ситуации — цель и даты поездки, город подачи, предыдущие шенгенские визы и отказы, если они были;
- стадию подготовки — заполнена ли анкета, есть ли запись, какие документы уже подготовлены;
- срочность — дату вылета или дату, до которой нужна подготовка.
Отвечаем в течение одного рабочего дня. Вечерние обращения и сообщения в выходные обрабатываем следующим рабочим утром. Не прикладывайте сканы паспорта к первому сообщению: если они понадобятся, консультант запросит их отдельно. Данные обрабатываем в рамках согласия на обработку персональных данных. Если заявка уже оформлена, укажите её номер из кабинета клиента. Если до поездки осталось мало времени, а записи на подачу ещё нет, позвоните +7 (499) 325 45 87 в будни с 9:00 до 16:00. После разговора можем прислать рекомендации письмом. Первичная консультация бесплатная.