После подачи можно отслеживать заявление на визу C по номеру квитанции. Дополнительно доступны СМС-уведомления о движении документов и возврате паспорта. Уточните условия подключения в выбранном центре.
СМС сообщают о статусе документов, но не заменяют решение консульства. Обычный срок рассмотрения шенгенского заявления — 15 календарных дней; в отдельных случаях — до 45 дней.
Что входит в услугу
- СМС о движении документов и готовности паспорта; состав уведомлений зависит от условий подключения;
- уведомления на российский номер телефона, текст — на русском языке;
- дублирование ключевых статусов на электронную почту — по желанию;
- подключение при подаче в Москве, Санкт-Петербурге и региональных центрах;
- совместное использование с курьерской доставкой паспорта: уведомление об отправке паспорта, если оно предусмотрено условиями подключения.
Уведомление о возврате паспорта поможет спланировать получение. Если СМС задерживается, проверьте статус вручную по номеру квитанции. Срок окончания рассмотрения по промежуточному статусу определить нельзя.
Как заказать
- Шаг 1. Скажите о подключении услуги при подаче документов в визовом центре — понадобится только номер телефона.
- Шаг 2. Если документы готовим мы, консультант включит СМС-информирование заранее — вместе с записью на подачу.
- Шаг 3. Услуга оплачивается один раз за каждое заявление; стоимость уточняйте у консультанта.
Частые вопросы
- Придёт ли в СМС решение — одобрена виза или нет? — нет, сообщения информируют о движении документов; результат вы узнаете, только получив паспорт.
- СМС не приходят — что делать? — проверьте статус по номеру квитанции: пошаговая инструкция есть на странице проверки готовности визы, а при сомнениях позвоните нам.
- Можно ли отслеживать заявление без СМС? — да, по номеру квитанции в сервисе отслеживания и в кабинете клиента; уведомления являются дополнительным способом получения статуса.
- Работает ли услуга при подаче в регионе? — условия подключения уточняются в выбранном центре подачи.
Чтобы уточнить условия СМС-уведомлений, напишите через форму обратной связи или позвоните +7 (499) 325 45 87. Консультанты отвечают в будни с 9:00 до 16:00. Письма на visa@france.vfshelpline.ru можно отправлять в любое время.
- Помощь в оформлении и подаче на визу онлайн
- Консультации визового специалиста онлайн проводятся Пн-Пт, с 09:00 до 19:00 часов